Що таке cookies

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення роботи сайтів або більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.

Ця політика пояснює, як VR Spot використовує cookies на нашому веб-сайті та ваші можливості щодо їх контролю. Cookies допомагають нам надавати вам персоналізований досвід та покращувати наші послуги.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з використанням cookies відповідно до цієї політики.

Типи cookies, які ми використовуємо

Необхідні cookies (Strictly Necessary)

Ці cookies є обов'язковими для роботи нашого сайту. Вони дозволяють вам переміщатися по сайту та використовувати його функції. Без цих cookies деякі послуги не можуть бути надані.

• Сесійні cookies: зберігають інформацію про вашу поточну сесію та автентифікацію
• Безпека: захищають від CSRF атак та забезпечують безпеку форм
• Функціональність: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
• Кошик покупок: зберігають інформацію про вибрані послуги

Функціональні cookies (Functional)

Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите, та надавати розширені, більш персональні функції.

• Мовні налаштування: запам'ятовування обраної мови інтерфейсу
• Регіональні налаштування: часовий пояс, валюта та локалізація
• Персоналізація: налаштування інтерфейсу користувача та теми
• Доступність: налаштування для користувачів з особливими потребами
• Форми: збереження введених даних для зручності

Аналітичні cookies (Analytics)

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.

• Google Analytics: аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
• Статистика сторінок: які сторінки найбільш популярні та корисні
• Час перебування: скільки часу користувачі проводять на різних сторінках
• Джерела трафіку: звідки приходять відвідувачі на наш сайт
• Конверсії: відстеження ефективності наших послуг
• Помилки: виявлення та виправлення технічних проблем

Маркетингові cookies (Marketing/Advertising)

Ці cookies використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу реклами, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача.

• Ретаргетинг: показ релевантної реклами на інших сайтах
• Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram, LinkedIn
• Аналіз ефективності: оцінка результативності рекламних кампаній
• Персоналізована реклама: показ реклами відповідно до ваших інтересів
• A/B тестування: тестування різних варіантів контенту

Cookies третіх сторін (Third-party)

Деякі cookies встановлюються третіми сторонами для надання додаткових функцій:

• Платіжні системи: для безпечної обробки платежів
• Чат-боти: для надання онлайн підтримки
• Карти: для відображення нашого місцезнаходження
• Відео: для вбудованого відео контенту

Детальна інформація про cookies

Cookies третіх сторін

Деякі cookies на нашому сайті встановлюються третіми сторонами. Ми не контролюємо ці cookies, і вони регулюються політиками конфіденційності відповідних третіх сторін.

Google Analytics

• Надає детальну статистику про відвідувачів сайту
• Допомагає покращувати функціональність та контент сайту
• Дані збираються в анонімному вигляді
• Політика конфіденційності: Google Privacy Policy

Facebook Pixel

• Відстежує ефективність реклами в Facebook та Instagram
• Дозволяє створювати аудиторії для ретаргетингу
• Оптимізує показ реклами релевантним користувачам
• Політика даних: Facebook Data Policy

Платіжні системи

• Cookies для обробки онлайн-платежів (Stripe, PayPal, LiqPay)
• Забезпечують безпеку фінансових транзакцій
• Встановлюються тільки під час процесу оплати
• Зберігаються відповідно до стандартів PCI DSS

Чат та підтримка

• Cookies для роботи системи онлайн-чату
• Зберігають історію розмов для кращого обслуговування
• Дозволяють продовжити розмову після перезавантаження сторінки

Управління cookies

Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування свого браузера для відхилення cookies, якщо бажаєте. Ось як це зробити в популярних браузерах:

• Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies та інші дані сайтів
• Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Cookies та дані сайтів
• Safari: Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів
• Microsoft Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів
• Opera: Налаштування → Додатково → Конфіденційність та безпека → Cookies

Селективне управління cookies

Ви можете налаштувати різні типи cookies окремо:

• Необхідні cookies: не можуть бути відключені, оскільки потрібні для роботи сайту
• Функціональні cookies: можуть бути відключені, але це вплине на зручність використання
• Аналітичні cookies: можуть бути відключені без впливу на основну функціональність
• Маркетингові cookies: можуть бути повністю відключені

Наслідки відключення cookies

Якщо ви вирішите відключити cookies, це може вплинути на вашу взаємодію з нашим сайтом:

• Деякі функції сайту можуть працювати неправильно або бути недоступними
• Вам доведеться повторно вводити інформацію при кожному відвідуванні
• Персоналізовані налаштування не будуть збережені
• Процес бронювання може бути ускладнений
• Ви можете бачити менш релевантну рекламу
• Аналітика сайту буде менш точною

Інструменти для управління cookies

• Ghostery: блокування трекерів та cookies третіх сторін
• uBlock Origin: блокування реклами та трекерів
• Privacy Badger: автоматичне блокування трекерів
• CookieBot: управління згодою на cookies

Ваша згода

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите повідомлення про використання cookies (cookie banner). Ви можете:

• Прийняти всі cookies: дозволити використання всіх типів cookies
• Налаштувати cookies: вибрати, які типи cookies ви дозволяєте
• Відхилити необов'язкові cookies: дозволити лише необхідні cookies

Відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду на використання cookies в будь-який час:

• Змінивши налаштування браузера
• Видаливши існуючі cookies через браузер
• Використовуючи наш інструмент управління cookies (якщо доступний)
• Зв'язавшись з нами для отримання допомоги

Автоматичне оновлення згоди

Ваша згода на використання cookies автоматично оновлюється кожні 12 місяців. Ви отримаєте нове повідомлення для підтвердження або зміни ваших налаштувань.

Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Розміщення оновленої політики на нашому сайті з виділенням змін
• Повідомлення при наступному відвідуванні сайту
• Надсилання повідомлення на електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• Публікацію в наших соціальних мережах та каналах комунікації

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наше використання cookies.

Правова основа

Наше використання cookies базується на наступних правових підставах:

• Необхідні cookies: законний інтерес для забезпечення функціонування сайту
• Функціональні cookies: ваша згода або законний інтерес
• Аналітичні cookies: ваша згода
• Маркетингові cookies: ваша явна згода

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies, зверніться до нас: